如今在数字经济时代大背景下，医疗机构正面临着向诊疗数字化、管理数字化的智慧型医院转型，行业组织在构建“信息技术+医疗健康”的新型公共卫生服务体系的同时，也在通过整合医疗系统资源，打造组织内部专业化的特色医疗服务，为成就科学而高效的公共卫生系统格局而不断寻求突破。其中，中医医院等具有专科特色的医疗组织在实现数字化管理、推动中医内涵的基础上，正将实现医疗服务、专科建设和临床科研一体化的协同创新，列为重要课题......

用户背景

四川省巴中市通江县中医医院始建于1984年3月，现址位于壁州街道城南路155号，是当地一所三级乙等中医医院，是广东省中医院、四川省骨科医院、内江市中医医院和安岳县中医医院和浙江省兰溪市中医医院对口帮扶和指导医院，是国家中医住院医师规范化培训基地，巴中市中医药文化宣传教育基地。

近年来，医院谋求在发展中保障民生健康，先后获得省中医药工作先进集体、省卫计系统先进集体，市级优质服务示范单位、市级用户满意服务单位、市级平安创建示范单位、市级、护理工作先进集体、县级最佳文明单位等荣誉称号。医院始终坚持以中医为主，中西医并重的发展思路，始终坚持“资源共享，优势互补，错位发展，突出特色”的办院理念，未来，医院还将大力开展中医特色诊疗服务，不断完善中医药优势病种诊疗方案，以提高中医药临床疗效，为人民群众健康提供中医药优质服务。

信息化动因与用户需求

应用于现代医药卫生行业的OA系统，应是一个以平台技术为支撑，以医疗组织门户系统、流程管理、知识管理、协作沟通、移动办公等为核心的协同管理平台，同时包含医疗行业特色的医师、护理、病案、医患等特色业务。鉴于行业特点，用户寄望打造融合制度性、科学性于一身的智慧诊疗系统。

用户医院具体需求

出于优化提升管理效率与内部运转机制的需求，并于前期进行全面选型比对之后，通江县中医医院选择与通达合作，双方携手共同打造基于医疗行业的协同OA网络智能办公平台，通过流程化、平台化、移动化的医务工作模式，提升医院整体医疗护理工作的管理水平、服务效能。

用户医院希望搭建一套符合自身管理需要的并合理应用于医疗行业的数字化OA办公平台，配置协助领导管理决策支持功能、搭建办公事务处理、公文管理、文档管理与资源共享、即时通信提示等工作模块，通过工作流程自动化管理，优化改造医院内部的行政业务表单流程，依托先进的数字化管理流程与工作机制，进一步提升医院整体的医护工作效率与服务水平，藉此稳步实现全院思想决策科学化、管理规范化、沟通网络化、办公流程化、信息共享化。

项目建设内容

结合服务众多公共卫生行业领域标杆用户的技术积累与丰富经验，通达目前形成了全新的医疗行业数字化办公解决方案，依托协同OA系统及知识管理平台，将碎片化的办公流程逐步统一，赋能医院人、财、物、事、智更高效，助力医院数字化建设。

在对通江县中医医院内部OA系统应用需求进行充分调研和分析后，通达OA四川本地项目团队结合医院目前人员组织架构的构成情况，为用户医院设计定制并实施搭建了一套贴合医疗卫生服务、业务特色的协同管理平台。其中，全院OA系统在线应用流程种类涵盖医院绝大多数的行政后勤模块，包括流程中心、行政办公、公文管理、文档中心等功能应用。

项目实施成果与系统应用情况

近期，通达本地项目服务团队接到用户反馈，称通达OA网络智能办公系统的运行效果完全符合医院早前对于信息化建设的工作构想，且完美达到医院对于OA系统满足自身个性化应用需求的的成果预期。

用户医院OA系统相关应用情况节选如下：

1、系统登录界面：

2、业务流程：

3、公文管理：

4、文档中心：

项目价值

本项目由通达OA四川本地项目团队负责实施与技术服务。四川省巴中市通江县中医医院协同OA系统标准应用功能部署实施项目，是通达OA在我国公共卫生服务领域的又一次成功实践。该项目的圆满实施与落地，将长期于多个层面帮助用户实现内控数字化管理的减负增效：充分实现医院各项行政工作流程流转有痕迹，且后续能够清晰分析流程审批过程；明确划分医院职责权限，助力医院内控管理理念落地；全面提升医院科学管理水平，进而推动医院数字化转型。

传统中医医院实施数字化转型是应对现今医疗服务日益复杂和多样化需求的必然选择，数字化转型可以提高医院的管理效率，优化医护服务流程，提升医疗质量和患者满意度。通达OA智慧医院管理系统解决方案，赋能公共卫生行业组织内控系统优化升级，可有效解决医疗机构信息、流程、审批、知识等四大应用场景的管控升级，实现费用管理、审批流程规范化，工作流程智能化，让数据发挥价值，让管理更富成效