随着科技的不断进步，有越来越多的行业开始应用信息与数字技术以提高效率、降低成本，并提供更好的服务。医疗行业也不例外，在医院信息化不断深入的今天，数字化管理所带来的智能与便捷，不但显著提升了传统医护组织的办公效率与管理质量，为一大批拥有悠久历史的医院发展带去长期的综合效益，同时也得到了患者、医护的广泛认可。四川省射洪市妇幼保健院就将数字化技术应用于妇幼保健服务中，使得服务工作更加高效、便捷与智能化。

用户背景

四川省射洪市妇幼保健院始建于1953年，是一所集医疗、保健、预防、科研、教学、妇幼卫生培训和健康教育为一体的公共卫生性质的公益性事业单位，承担着全市的基层妇幼保健、婚前医学检查、计划生育技术指导和母婴保健服务等卫生工作。医院先后获得“爱婴医院”、“县卫生先进单位”、“遂宁市三八红旗集体”“市级文明单位”、“市级巾帼文明岗”、“2020年先进基层党组织”、“2020年安全生产先进单位”“2020年抗击新冠肺炎疫情先进集体”等荣誉称号。此外，医院还顺利通过“二级甲等妇幼保健院”复评，是国家卫生健康委员会首批无痛分娩试点医院。

目前，医院占地面积20.6亩，业务用房及附属设施25000平方米，现有在岗人员200余人，其中卫生技术人员170余人。医院设备设施先进，技术力量雄厚，与四川大学华西第二医院签订区域联盟医院。设置科室有孕产保健部、儿童保健部、妇女保健计划生育技术服务部和临床医技科室，为全市147个托幼机构提供卫生保健服务。

项目动因与用户需求

信息化建设是医院发展的必由之路，即依托“在信息的空间重建企事业单位的运作”将改革、发展规划与信息化建设充分结合起来，利用信息化手段建立改革、管理、运营支撑体系，辅助推进和落实改革院内的各项任务。

用户医院信息化需求

出于优化提升管理效率与内部运转机制的需求，射洪市妇幼保健院选择与通达合作，双方携手共同打造基于医疗行业的协同OA网络智能办公平台，通过流程化、平台化、移动化的医护服务模式，提升全院医护工作整体的管理水平、服务效能。

保健院希望搭建一套符合自身管理需要的并合理应用于医疗行业的数字化OA办公平台，配置协助领导管理决策、搭建办公事务处理、信息管理与资源共享、即时通信提示等工作模块，通过工作流程自动化管理，优化改造保健院内部的行政业务表单流程，依托先进的数字化管理流程与工作机制，进一步提升医院整体的医护工作效率与服务水平，藉此稳步实现全院思想决策科学化、管理规范化、沟通网络化、办公流程化、信息共享化。

项目实施成果与系统应用范围

本着厉行节约的工作原则，在对射洪市妇幼保健院内部OA系统应用需求进行充分调研和分析后，通达OA本地项目团队为用户医院设计定制并实施搭建了一套贴合妇幼诊疗和卫生保健业务特色的协同管理平台。其中，全院OA系统在线应用流程种类涵盖医院绝大多数的行政后勤模块，从收发公文到知识管理，从公告通知到流程审批，从考勤管理到费用管控，从项目管理到电子合同......工作流的类型和内容涉及保健院行政部门日常办公的方方面面，且平台承载着流程中心强大的统一性和联动性，充分实现信息聚合有效率、流程流转有痕迹，经办人可实时知悉流程审批进度等，有力解决了保健院日常在行政办公方面的诸多难题。

“智慧医院”OA系统特色应用

近期，通达本地项目团队接到用户反馈，称通达OA协同管理平台的运行效果完全符合医院最初对于信息化建设的一系列工作构想，且完美达到医院对OA系统满足自身个性化应用需求的成果预期。现用户医院OA系统相关应用情况节选如下：

1、收发文管理：

2、医疗卫生用品管理：

3、费用管理：

4、请休假管理：

5、行政事务管理：

6、合同&诊疗项目管理：

7、人事管理：

聚焦OA项目实践与价值

本项目由通达OA四川本地项目团队负责实施与技术服务。四川省射洪市妇幼保健院协同OA系统标准应用功能部署实施项目，是通达OA在我国公共卫生服务领域的又一次成功实践。该项目的圆满实施与落地，将长期于多个层面帮助用户实现整体诊疗医护与服务保健工作的优化提升：充分实现保健院工作流程流转有痕迹，且后续能够清晰分析流程审批过程；明确划分各科室职责权限，助力机构内控管理理念落地；全面提升保健院科学管理水平，进而推动机构数字化转型。通达OA智慧医疗管理系统解决方案，赋能公共卫生行业组织内控系统优化升级，可有效解决公立医疗卫生组织内部公文、审批、流程、知识等四大应用场景的管控升级，实现公文收发、审批流程规范化，工作流程智能化，让数据发挥价值，让办公更加高效。

未来，通达还将继续发挥与四川射洪妇幼保健院等医护组织的成功合作经验，以务实举措积极推行通达OA数字化医疗管理系统解决方案的应用深度与广度，并通过新技术、新场景、新应用的融合，以对“智慧医院”信息系统的全面铺陈，为我国妇女儿童卫生健康事业的平稳有序发展提供高效稳健的IT支撑。