为深入贯彻落实行业数字化转型发展要求，近一时期，国内各省市烟草专卖局（公司）以“数字赋能工程”课题为首要抓手，在数字新基建、科技创新驱动、资源共享赋能方面把握机遇、深耕细作，全面推进数字烟草建设发展。

数字化转型是烟草行业高质量发展之翼，尤其在变革管理、改善生产经营活动等方面发挥着重要作用。鉴于市场的迫切需求，作为一家专业服务数字办公领域的老牌OA厂商，通达紧扣数字经济和烟草实体经济融合发展的新趋势，积极探索新经济形态下的行业发展前景，将数字化转型之理念、产品、服务更加系统化的带给行业客户，为烟草行业打造新发展格局提供强而有力的管理支撑。

用户背景

酒泉市烟草专卖局、甘肃省烟草公司酒泉市公司成立于1985年1月。市局（公司）现下辖敦煌市局（公司），肃州区、玉门市、瓜州县、金塔县4个县级局（营销部）和金叶宾馆、酒泉欣大烟草有限责任公司2个多元化经营企业。内设办公室、专卖监督管理科、营销中心、财务管理科、党建工作科、人事科、纪检监察科、企业管理科、法规科、安全管理科、审计派驻办公室、物流中心等12个职能部门。

信息化动因及用户需求

新时期，为了加深市场潜能与发展动力，新疆供销投资（控股）集团管理层逐渐意识到利用信息化手段对市场资源进行统一管理和有效利用的重要性，而以移动化、智能化为手段的协同OA办公软件，无疑将成为打通多方信息滞阻，乃至盘活烟草行业区域经济发展的重要抓手。

随着我国烟草供销产业经济的飞速发展，相关产业链数字化转型对用户企业实施信息化管控的支撑作用必然面临巨大挑战。另外，鉴于烟草行业经营范围广、权属企业多、层级结构复杂、管理精细化要求高，导致了直管部门各业务板块经营管理工作纷繁复杂，行业企业管理制度与细则实际落地难度高，因此对各分子企业间规范化管控、跨部门协同提出了更高要求。

用户单位信息化需求：

用户单位在2017年以前均采用线下办公的方式来进行流程审批，希望借助协同OA搭建自有办公自动化支撑平台，实现于企业内部的办公智能化，建成完整统一、深度应用、安全稳定的业务管控与信息协同联动管理系统；在实现高效线上办公的同时，更能提升组织内部决策效率、管理工作时效性、信息的有效利用等等。具体为：

将传统的线下纸质办公审批转换为线上无纸化协同办公，优化业务流程管控，流程标准责权分明，从而进一步提升组织内部协作效率；借助该协同办公平台系统部署实现即时通讯、内部邮件、公告通知、事务提醒等常用功能；建立标准化的公文管理、绩效考核、行政审批、ERP（工作计划与管理）、会议管理等线上协同管理流程；借力OA平台可以实现文档管理智能化，使各类资料文档能够按权限进行保存、共享、使用和查找；希望后续系统维护可以简单便捷，升级服务有保障，并能兼容扩展其他系统功能模块。

项目建设内容

酒泉市烟草专卖局（公司）十分看重通达作为一家专业服务数字办公领域的老牌OA厂商，有着在各行业领域丰富的智慧办公实践经验，遂牵手通达希望通过搭建统一门户、身份、统一流程的全新OA平台，赋能组织高效协作与精细化管理，打造覆盖全省烟草供销系统整体的全方位多层级协同一体化综合管控平台。

在对用户企业内部OA系统应用需求进行充分调研和分析后，通达OA甘肃本地项目团队深度结合用户单位协同OA系统应用标准与功能定位，聚焦用户原有办公流程及审批痛点，根据用户业务实际情况设计流程和表单，部署搭建绩效管理、行政审批、工作计划、会议管理等功能模块，实现在线电子化办公与移动办公；借助在线审批流程实现数据互联互通，并同步梳理线上各类工作流程。用户单位OA系统主要包含以下几大功能模块：

1、公文管理/绩效考核：用户单位公文管理主要借助流程中心和应用中心搭建，由此可实现全公司与各下属单位和部门间电子公文在线流转审批，真正落实无纸化办公，大幅提升工作效率；协助企管科绩效考核管理，实现全公司在线考核。

2、行政审批：用户单位行政审批借助流程中心搭建，由此可实现实现考勤审批管理、举报电话记录管理、采购管理等，每项功能均严格控制权限，可多级审批，审批过程可查可控。

3、工作计划：用户单位工作计划借助流程中心实现，并配合应用中心实现工作计划筛选及相关数据回填，实现及时收集计划，计划回执范围广。

4、 即时通讯：为进一步提升用户单位工作人员间信息交流的便捷性及安全性，通达辅助用户在OA平台上重点部署了即时通讯功能，实现内部电子邮件、公告通知、新闻管理、即时通讯等信息交流，将生活与工作区分，实现工作信息安全有效传递。

5、管理融合系统：以“问题导向”为指引，对标数据作为基层管理融合的发起点、切入点和验证点，融合“对标管理-管理诊断-精益改善-标准化工作”，让四项基础管理的运行输出作为下一个管理运行的输入，并通过对管理手段融合的考核，驱动闭环运行、动态改善、螺旋上升。

项目实施概况与系统应用成果

截至目前，甘肃酒泉市烟草专卖局（公司）协同OA项目共分三期完成建设部署。依托通达OA平台，用户于组织内部深度实现了行政审批高效化、消息交流及信息发布即时化、绩效考核电子化、管理融合一体化。具体情况如下：

第一期：搭建完成系统后台，建立组织机构，实现行政审批的初步使用，搭建采购询价审批功能，打通信息交流平台。

第二期：升级OA办公系统，注册应用中心及报表中心。搭建机关与县级局绩效考核管理平台；搭建机关薪资管理系统；公司级企业标准“制修废”管理；搭建机关人事档案及人事管理模块。

第三期：以管理手段融合系统为切入点，全面优化升级系统。县级局管理手段与分县级局（营销部）管理手段融合，与各岗位管理手段融合。

当前用户OA系统相关应用情况节选如下：

1、系统门户首页

2、工作计划管理

3、管理融合系统

4、应用中心模块

项目价值

本项目由通达OA甘肃本地项目团队负责实施与技术服务。该项目自上线以来，用户单位酒泉市烟草专卖局（公司）通过协同OA专业的办公自动化支撑平台，让全域业务得到全面的梳理和优化，实现了各个业务环节安全、高效、规范的流转，基础管理和业务水平大幅提升；建立全新绩效考核线上评定机制，彰显流程统一，规范有序；全方位优化数据，数出一门，数据共享能力全面提升；以ERP为核心加速促成了供应链上下游业务集成融合，全面预算与业务深度融合，业务计划预算联动控制，执行过程更精准；产供销协同解决了大部分跨部门职能联动问题。

建设数字中国，是数字时代推进中国式现代化的重要引擎和构筑国家竞争新优势的有力支撑，因此对于烟草行业来说，探索数字化转型，能够进一步推动实体经济和数字经济融合发展。作为国内专业服务数字办公领域的老牌OA厂商，通达始终致力于服务好烟草行业客户实现数字化转型的发展需要，那就是以协同办公为基础，提供更高效、更安全的管理软件，藉此构建起“标准化+数字中台”的业务管理新机制，助力用户轻松实现依托协同OA平台进行统一领导、统一推进、统一协作，优化提升业务联动效能，继而强化组织创新驱动，促进组织工作高效协同，充分发挥数据的价值和作用，为烟草行业顺利实现数字经济产业化谱写新篇章！