2008-04-28     共 2869 人次阅读此新闻

　　当今的中国社会，经济活动十分繁荣，人们思想形态非常活跃。这种大的社会变革背景，带给我们很多新的机遇，同时也面临严峻的挑战。

　　对企业而言，在全球经济一体化的背景下，中国经济快速发展，但在这种快速变革中，也遇到很多问题。例如，由于经济活动十分复杂，市场竞争激烈，企业或项目的成功与失败具有一定的偶然性，不可预见性，即便是一些专家，也很难看清经济发展方向。

　　对个人而言，社会变化在加速，我们要适应这种变化，只有自身变得更快，现在处理很多事情，不能再全凭过去的经验，而是需要在吸收外部知识的基础上，充分发扬创新精神。

　　在21世纪，全球知识通过互联网得以快速共享和传播。我们可以注意到，有很多个人和团体，都在绞尽脑汁寻求好的创意与生财之道，也有很多创新思想通过网络而传播，不过其中的信息有真的也有假的，我们必须学会甄别。

　　那么取得成功秘诀是否存在？要做好企业、做好项目，个人必须具备哪些素质？

　　我认为，影响事业发展的因素很多，我主要从内因角度来讲5个方面的因素，我概括为5个字：勇、勤、思、德、专，第1和第3点呼应，古语叫有勇有谋；第2和第4点呼应，意思是勤俭有德，第5点则是现代社会所必须的能力。

　　一、信心与勇气（勇）

　　以我自身的经历来说，通达OA软件创立之初，我们是出生牛犊不怕虎，出于实现一种创意，并认为能够被市场接受，抱着朴素的创业目标来投入创业的过程。

　　现在，我们的软件销售人员，也要有信心和勇气，中央2台有个《赢在中国》栏目，参赛选手所展示的专业销售技能，就是什么都能卖，卖什么都能做得好。

　　另外，不要怕犯错误，没有经历挫折就不会有成功。

　　二、责任心与执行力（勤）
　　要有吃苦耐劳的精神，学会管理自己，在工作需要时调整到最佳状态。

　　我想责任心这一点，信息中心大多数员工都是做得很好的，办公室里经常能看到他们加班的身影。再比如我们一些外聘员工，也有着很好的职业精神，能够把外聘的工作当成自己的事业来做，这些品质也值得我们正式职工学习。

　　有人总结说，80后的一代，从小被父母要求太多，父母代替他们做了很多选择，而只有让他们做自己选择的事，才能有责任心，我们也应该给员工提供承担责任的机会，让他们得到锻炼。

　　三、凝聚大量创新思想，并形成产品（思）
　　学而不思则罔，思而不学则殆，我们要在不断学习的基础上，总结经验的基础上，在工作上不断追求创新。我们在设计OA软件这个产品时，集成了数以千计的创新性设计思想，数以百计的新技术应用，攻克了很多技术难点，比如手机短信、OA精灵、RTX、IMA、传真、教育、视频、报表...

　　注重积累，厚积薄发是做好一件事所必须的，不要认为一个创意所形成的卖点，就可以支撑产品长远发展，好的产品必然是综合实力的体现。

　　四、商业道德与服务意识（德）

　　我们常说“以德服人”，我们作一个产品的目的，不仅仅是看经济效益；做一项服务，不能只看客户给不给钱，要考虑在制度范围内，尽可能的给用户提供帮助，这样才能做的长久。

　　五、专业化的管理与专业化的人才（专）

　　现在很多行业都要求专业化，中国移动说他们是移动通讯专家，强生说他们是育儿专家等等，现在中国一些企业出口发达国家的产品，都要经过这些国家的严格检测，达不到较高专业指标的产品根本不允许销售，产品如果被发现有缺陷或出现事故的，很可能永久不再准入。专业化，是对现代企业的基本要求。

　　针对这一要求，2008年，我们重点作了以下工作：

　　在一季度，完成了全国重点地区代理商的合同签订与任务制定，建立了完善的本地化产品服务体系，加大了对代理商的扶持力度，并将在年内为代理商培养一批销售与项目实施人才。

　　在二季度，开展了通达产品营销与培训中心的筹备，包括培训地点装修等硬件设施筹备、组织结构的规划、OA/EA/财务销售整合工作、岗位制定与人员协调，并开始了营销中心人员的每周培训计划。

　　我们预计，在2008年下半年，由通达品牌所引领的信息中心软件产品，其整体管理水平、销售能力、销售及技术支持人员专业化素质、全国营销网络建设，都将得到全面提高，从而迎来一个全新的发展阶段。

　　以上一些看法，总结为几个词，与大家共勉：

　　勇于挑战、敢想敢为
　　勤能补拙、业精于勤
　　思新求变、学以致用
　　德高望重、以德服人
　　专心致志、业有专攻

　　我认为，信息中心的整体人力资源情况是好的，人员素质良好，队伍团结而稳定，大家目标一致。我相信，在加强人员管理与培训的基础上，信息中心一定能够人才辈出，信息中心的事业发展也一定会蒸蒸日上。