构建新时代下产品质量安全监管体系，数字化治理是重要支撑，公共服务数字化更是重中之重，如何让公共服务及其背后的管理全面信息化、数字化，继而提升组织部门服务效率与质量，正在成为一个重要的实践课题......

项目背景

贵州省产品质量检验检测院位于贵州省贵阳市白云区科教街698号，隶属于贵州省市场监督管理局，作为全省综合性技术机构，是国家酒类、食品、食品添加剂及有关工业品等生产许可证的发证检验机构，建有2个国家级质检中心以及6个省级质检中心。

贵州省产品质量检验检测院拥有国内一流的检验和科研团队，现有专业技术人员229余人，目前可为广大客户提供产品质量检验、标准创新、科技研发、茅台酒真伪鉴别、认证评价、技术升级和培训咨询等服务。全院依托国家重点实验室和技术中心，建立了面向企业、针对产业关键技术方面的科研创新模式，成为贵州省首个国家质检科技成果转化推广基地，并建成全省大型仪器设备共享服务平台。

信息化动因与用户需求

近年来，贵州省产品质量检验检测院基于业内领先的知识理念与政务协同办公的成功实践，致自身业务规模、人员规模持续壮大，也让领导层对组织内部数字化管理提出了更高的要求。然而传统模式下的产品质检业务、服务管理存在着如下问题：

1）质检服务项目繁多，如何保障科学管理，保障质检工作？

2）平台化流程复杂，如何灵活部署，支撑高效协作？

3）检测项目繁复，如何保障各种证照的管理安全？

出于优化提升管理效率和内部运转机制的需求，贵州省产品质量检验检测院选择与通达合作，双方共同打造协同OA网络智能办公平台，通过流程化、无纸化、移动化的办公方式，提升质检院人员工作效能及服务、管理水平；通过统一门户、考勤管理、公文管理、会议管理、知识管理等，提升机构整体协同管理水平。

用户单位信息化需求：

寄望依托协同OA系统搭建自有办公自动化支撑平台，实现于组织内部的办公智能化，建成完整统一、深度应用、安全稳定的质检工作协同联动办公平台；实现有序汇总梳理组织内部的各项管理制度、检验标准制度及各类行政公文文件，搭建完整统一的标准化公共文件知识库；优化升级考勤管理模块，重点解决机构部分人员由于跨区域办公所形成的考勤管理流程分散不统一的问题；在实现高效线上办公的同时，更能提升组织内部沟通效率、公文流转效率、行政事务审批效率、信息的有效利用等等。

因此，通达决定根据用户单位日常质检工作的业务特点，助力组织实现日常办公精细化管理、业务流程全方位优化，创新管理模式，帮助组织内部降低沟通和管理成本，优化提升组织决策效率与协同管理水平，加速打造中国质量服务专业领域的模范梯队。

项目建设内容

在对用户单位内部OA系统应用需求进行充分调研和分析后，通达OA四川服务团队结合用户单位组织架构及人员构成情况，已于早前协助用户在全院范围内实施搭建了符合用户自身业务需求的网络智能办公系统。近期，服务团队获邀再度对用户OA系统进行了优化升级与系统维护，包括扩展启用OA系统与中控考勤机链接集成，同步考勤机打卡数据，实现个人考勤与流程管理并行，全盘优化组织内部的考勤管理应用。截至目前，用户协同办公管理平台日常在用60+个工作流程，同时兼顾启用电子邮件、日程安排、公告通知、个人考勤、公共文件柜、会议室管理及办公用品申领核销等功能模块。

系统应用情况

近期，通达OA四川本地项目服务团队接到用户反馈，称贵州省产品质量检验检测院协同OA办公系统优化提升项目现已顺利通过验收。服务团队根据用户需求实施了对应用功能的深度优化与再细化，截至目前，系统运转情况平稳顺畅，各应用模块的使用功能也正趋于完善，项目成果完全符合用户单位信息化建设预期，为用户于组织内部搭建安全稳定的检验检测协同服务机制提供了坚实的平台支撑。用户OA系统相关应用情况节选如下：

1、考勤管理：依托单位内部考勤管理制度，实现线下定点打卡与线上请假/外出申请审批，同时应用手机定位打卡/考勤统计。OA系统与中控考勤机深度集成，兼顾考勤打卡及线上请假申请，按月定期考勤统计，优化提升全院考勤机制的管理效能。

2、流程中心：截至目前已产生12100+条工作流程数据，效果显示OA系统运行平稳流畅。

3、公共文件柜：智能梳理各类制度/文件，可按权限共享/查询单位内部各类文件、条例。

4、会议管理：轻松实现按工作日程安排统一进行会议管理。

5、办公用品管理：统一管理办公用品，经办人可线上申领办公用品；管理人员可实时查询办公用品的入库数量、出库数量及剩余数量。

项目价值

新时期以来，随着国家经济的腾飞，人民群众对产品质量和安全问题越来越关注，政府对产品质量安全监管工作也越来越重视，对产品质检工作提出了更高的要求。

通达在产品质量技术监督机构积极融合“政务、服务”等行政信息资源，为贵州省产品质量检验检测院精心打造了网络智能协同办公平台，该项目的成功实施与落地，将长期于多个层面帮助用户实现内部数字化管理机制的优化升级。通达OA深耕政府行业领域多年，始终以满足行政事业单位用户多元需求为己任，在帮助用户充分实现智能化、平台化、全程数字化办公的基础上，为组织构建高效、无纸化的协同办公环境，促使系统运行更稳定，数据传输更安全，流程结转更高效......双方在共享实践成果的同时，该项目同时也为通达OA行政事业单位应用标准化案例再添力作。

未来，通达还将继续发挥与贵州省产品质量检验检测院等行政机构的成功合作经验，积极推进数字化办公的应用深度，赋能政府事业单位管理更科学、办公更高效！

关于通达

北京通达信科科技有限公司，隶属于世界500强企业中国兵器工业集团有限公司，是一家以协同管理软件研发、实施、服务与咨询为主营业务的高科技企业。通达OA（OFFICE ANYWHERE网络智能办公系统）是由我公司自主研发的协同办公自动化软件，是与中国企业管理实践相结合的综合管理办公平台。北京通达信科科技有限公司专注协同管理软件领域20年，长期为广大客户提供可信赖的协同管理软件、优质的协同办公解决方案与专业的技术服务支持。

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