在传统行业中,钢铁行业是名副其实的国民经济支柱之一，所谓制造业的“脊梁”、工业的“粮食”。但长期以来,钢铁企业存在产能过剩、生产流程复杂、质量管控难、数据标准缺乏、危险场景多等一系列的问题……如今，我国已迈入数字经济时代，钢企实施数字化转型将成为实现智能制造、精密制造和绿色制造，继而落实产业升级的主旋律。乘此东风，“十四五”时期将是我国钢铁行业实现由大到强转变的重要历史机遇期。

项目背景

马钢股份集团有限公司是中国宝武钢铁集团有限公司控股子公司，拥有A+H股上市公司1家、新三板上市公司3家，具备2000万吨钢配套生产规模，在岗员工4.8万人。马钢的前身是成立于1953年的马鞍山铁厂；1993年成功实施股份制改制，分立为马钢总公司和马鞍山钢铁股份有限公司；2019年，中国宝武与马钢集团重组实施协议正式签约，马钢集团成为中国宝武钢铁集团控股子公司。时年，马钢集团年产钢量突破1984万吨，实现营业收入986亿元，利润总额36.5亿元。

马钢股份集团第四轧钢总厂是一家多元化协同发展的实体企业，企业于发展历程中先后构建了钢铁产业链不断纵横延伸的产业蓝图，以及战略性与新兴产业协同发展的产业格局。钢铁产业链囊括马钢股份公司本部、合肥公司生产基地，热轧薄板、彩涂板、H型钢、高速线材、高速棒材和车轮轮箍等先进生产线，长材、板带、轮轴三大系列产品；车轮、H型钢、冷镦钢、管线钢等产品拥有自主知识产权和核心技术；车轮和H型钢产品获得“中国名牌”称号；实体控股公司荣获“钢铁行业全国质量奖”；多元产业链囊括矿产资源、工程技术、废钢资源、化工能源、贸易物流、节能环保、信息技术、新材料等板块。

信息化动因与用户需求

作为马钢股份集团旗下的骨干企业，马钢股份第四轧钢总厂在打造优势产品方面取得一定成绩。除车轮钢、H型钢产品外，汽车板实现整车供货，家电板赢得市场声誉，硅钢成为新的效益增长点，管线钢成功用于国家西气东输二线工程并获中石油好评。

近年来，马钢股份集团旗下几大重点钢企开始聚焦生产流程、质量控制、工艺改进等，以数字化、信息化、智能化为实施路径，全力打造现代工业控制体系的智慧钢厂。为进一步深化钢铁智能制造，马钢股份第四轧钢总厂开启新一轮信息化建设和数字化升级。此次，用户企业寄望借力通达OA，积极带动自身数字化转型步伐，继而应对瞬息万变的市场环境，推动企业乃至马钢集团整体高质量发展。

项目实施计划及系统建设目标定为：

通过在用户企业搭建部署OA平台综合管控系统，以一体化门户为窗口，将日常行政办公、生产作业监管监控，以及采购业务、库存业务等以流程化、模块化的方式直观展现；凭借无纸化、电子化的流程办公，降低信息沟通成本和人员管理成本；进一步整合资源，推动企业数字化转型。

用户企业信息化需求具体表现为：

1、在企业内部通过搭建OA平台来消除信息孤岛促进信息资源整合。如：即时通讯、内部电子邮件、短消息、公告通知、事务提醒等多个常用功能；

2、实现电子化、无纸化的办公流程，开源节流，提升办公效率，减排增效、无碳环保；

3、建立企业内部知识库，信息透明，快速获取相关资源，且便于统一管理；

4、内部业务流程审批，高效、准确、可追溯；

5、OA部署便捷高效，且功能丰富、随心组合、系统平台具备较出色的应用性能；

6、性价比高，功能应用与维护易上手、后续升级服务及时，系统可扩展性优越。

项目建设内容

此次项目建设主要基于用户企业对内部业务审批、内部信息共享、内部文档管理系统平台的建设需求，功能模块主要集中在：统一业务流程整合平台、统一信息发布平台、统一知识管理平台、统一实时通讯平台等。

1.统一业务流程整合平台

通过基于流程中心的审批功能，采购物料申请、审批、监管、数据汇总等事务统一到一个平台上进行操作；构建生产作业、技术指导与生产监管统一平台，同时实现对项目过程的有效管控。

2.统一采购审批平台

3.统一生产作业管理平台

贴近车间生产工作，生产前立项生产作业的技术申请，由技术主管部门领导进行核准审批，完成技术指导书的编写；形成技术生产通知单，通过技术生产通知单的执行标准，对生产作业中每个环节进行监控监管。

4.统一信息发布平台

（1）电子邮件，通过内部OA平台电子邮件系统进行信息交换与传达。系统结合内部邮件与外部Internet邮件功能，既可以绑定用户的电子邮箱，也可作为OA系统内部进行邮件沟通，实现邮箱一体化。

（2）公告通知内部信息发布平台，鲜明的传达与告知性，获得上通下达的通知效果。

5.统一知识管理平台

通过搭建企业知识库，对知识的采集、归类、存储、维护、更新、积累、评价、创新等进行统一管理，助力企业以知识管理提升可持续发展的能力。

6.统一实时通讯平台

以邮件、微讯、即时通讯等形式，缩短信息对称时间，建立互联互通的沟通交流平台，充分实现即时高效沟通。

通达综合一体化协同办公解决方案应用价值

· 实现企业内部各部室之间信息交流、文件传输(签收)的自动化、无纸化，业务处理的流程化、规范化；

· 实现企业内部各部室信息报送、接收等日常报送工作管理流程化、规范化，提高办公效率、减少人为失误；

· 建立企业内部各部室之间不同类型公告、通知和文件的信息发布平台，实现于组织内部对各个部室各类公文、通知、信息的上传、下达的自动化与无纸化，大幅提升企业整体沟通效率；

· 建设企业内部公用文件库、信息库、资料库等，通过协同OA办公平台实现用户企业内部资源共享，满足异地管理、协同办公、移动办公、远程办公的需求。

此外，马钢股份第一轧钢总厂、 马钢（集团）控股有限公司工程管理部等单位也基于自身的信息化需求，依托协同OA系统搭建自有办公自动化支撑平台，实现于组织内部的办公智能化，建成完整统一、深度应用、安全稳定的内部业务协同联动办公平台；在实现高效线上办公的同时，更能提升组织内部决策效率、企业上下管控效率、信息共享及有效利用率等。如今，通过OA项目的开发与建设，通达帮助以上用户均完美地实现了先前各自对信息化建设的预期与构想，达成了既定目标。

项目实践成果及意义

马钢股份集团第四轧钢总厂通过对协同OA办公平台的建设和应用，使得企业的内控管理机制进一步的体系化，内部管理流程获得了系统的优化和重组，同时对整个知识结构、文化结构、管理结构亦进行了完整的梳理。如今，用户企业内部不同类型的管理事务全部被导入到通达OA综合一体化协同管理平台上，继而形成体系化、结构化的运维流转，给用户企业的未来发展奠定了非常坚实的基础。

藉此次合作，通达为用户企业构建起一个高度开放、可拓展的数字化工作环境，实现“纵向管控、横向协同”的业务管理目标，全面提升多级组织的协同管理能力，助力用户乃至马钢集团的数字化转型升级。未来，通达还将凭借长期在大型央企丰富的服务与实战经验，继续以价值创造为前提，专注技术与行业的融合，不断打造先进的数字化、智能化解决方案，助力更多的钢企用户实现业务创新、降本增效。