当今时代，数字技术代表着新的生产力，新的发展方向，推进数字化改革是大势所趋。今年以来，全国多个省市、地市级政府部门按照中央工作部署，把“数字政务”建设融入到地方数字化改革浪潮中谋划与推进，并积极有效对接党政机关整体智能治理综合应用，面向上级机关、面向社会公众，以数字赋能电子政务办公，进一步拓展了“数字生产力”的广度、深度和效度。

项目背景

数字经济时代，倡导更符合现代习惯的新型工作方式，可以不受地域限制随时随地进行办文办事。中央《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》中指出，平台是数字政府建设的一个重要基础。为了积极拓展数字政府应用场景，构建起平台联通、流程高效、场景统筹的长效机制，通达凭借多年服务政府领域成功实践，针对各级政府部门数字化转型需要，精心打造了综合一体化政务办公数字云平台，致力于提升政府用户整体政务服务效能，以及全系统各个部门之间的数字化工作水平。

上有产业政策的持续加持，下有专业的信息化OA服务商的倾力协作，此次，项目用户方为提升组织上下依托OA系统处理公文收发工作的便捷性，改变以往通过人工手段进行公文交换的工作机制，决定延伸自身OA平台的应用范围，对OA系统的公文流程进行优化，并通过现有的公文传输通道，在此通道基础上与省厅公文平台对接，实现与省厅自动完成公文交换的办公功能。

本次项目合作的用户系某市环保系统机关单位，在实施通达OA协同办公系统之前，用户单位信息化现状及问题：

部门作为信息窗口，任务繁多、事务冗杂，响应速度慢；

公文办理全靠“跑、找、等”； 内网局域办公，无法移动办公；

系统页面操作不友好，培训难度大，全员推广使用难上加难；

业务数据独立，只能内网应用，缺少一站式信息汇总平台。

项目建设内容

项目架构图

功能介绍

(一)收文管理：

实现接收省厅下发文件，主要包含如下内容：

1)系统收文界面主要包括：省厅的发文单位，标题，发文时间，签收状态，签收时间和公文附件；

2)公文签收功能：接收到上级单位公文后点击签收，系统自动发起收文流程，将收文的基础数据写入流程，如文号、标题、签收时间、附件等，同时反馈给省厅一个签收状态；

3)退回功能：点击退回并传送相关状态给省厅，表示该文件被退回，回退时须填写回退原因；

4)查询功能：可查询接收公文情况，查询条件为签收状态，发文时间，签收时间等。

(二)发送公文：

实现将局内已经办结的文件上传至省厅：

1)系统发文界面主要包括：发文文号、标题、盖章情况、紧急程度、主送单位、发送时间、发送状态；

2)已办结的发文，通过列表选择发送省厅，可将文件发送至省厅；

3)通过新建上传附件（包含发文文号、标题、紧急程度、主送单位、上传附件），经盖章后可上传至省厅。

(三)在收/发文查询处增加文件共享功能：

增加对已结束公文流程实施共享功能。可将已办结的公文流程共享给除经办人之外的人员，方便除公文办理员之外的局内人员查阅公文。

项目特点与方案价值

项目特点

1.提升办公效率。支持跨层级、跨部门、跨系统的公文交换，加快公文及时有序流转，促进业务协同，提高工作效率；

2.促进信息共享。提供面向用户、单位和应用系统的公文基本交换服务，支持应用系统间的按需互联，促进公文交换和信息共享；

3.保护通信安全。实现对交换内容保护、交换范围可控、交换过程可管，防止高密低流，解决交换中敏感信息跨域控制的问题。

方案价值

通达OA电子公文解决方案遵循电子公文全程管理和文档一体化管理原则，提供公文档案库，实现电子公文的整理、收集、归档、借阅、保管，并提供对公文档案的操作日志，确保并有效维护电子公文的完整、真实、有效和安全。从文单制定，公文要素，到收发转签阅，均符合公文办文的严谨严肃性要求；支持普通发文，联合发文，融合公文处理多样性特点；实现自动起草公文流程，并可实时进行公文分享；公文流程灵活，规范流程与自选流程自由组合，实现公文流转的严谨性与安全性，也保证了公文处理和办理的灵活性及人性化；公文交换流程可实现于协同OA系统内直接进行公文交换，并支持与系统外的机构进行交换。该项目的圆满落地，为用户在全局乃至省厅系统内部统一落实电子公文新的一体化机制、规范化管理奠定了坚实的基础。