同OA是组织行为的管理软件，对于企业而言，使用OA可以提升单位内部协同协作的效率，降低经营管理成本、提升执行力。市场风云变幻，经营优胜劣汰，管理软件的品牌影响力依然是当今万千用户进行OA选型的决定性因素，除却品牌中产品、技术占比外，服务亦是“品牌影响力”的重要项。

成熟的OA厂商在售后服务方面往往是多路并举进行的。像通达信科的三维一体多元化服务就包括：提供有400服务热线、正式用户群服务、自助服务，还提供有用户可选的365无忧一对一VIP服务、OA实施和培训服务、OA升级服务、定制开发服务、工作流设计、应用报表设计和实施服务等，全方位满足不同用户的不同需求。其中，自助服务提供在线课堂、帮助与支持等服务。

本期，通达将继续围绕管理员使用、常见故障排查和处理等方面对帮助与支持平台进行内容丰富，图文并茂，易查易用易理解，无需等待，可帮助用户快速解决通达OA使用的问题。

本期更新内容如下：

（1）如何查看用户在线时长？

（2）如何批量删除、批量结束工作？

（3）如何删除普通用户误发送的电子邮件？

（4）如何设置OA服务器的系统防火墙？

（5）如何使用会议系统？

（6）如何使用日程安排模块？

（7）如何修改默认附件上传路径？

（8）如何修改已办结工作的数据？

（9）如何解决2017版或V11版公共文件柜阅读附件时，提示“禁止创建此类型文件“？

（10）如何解决个别账号退出浏览器后再次登录提示“同一帐号已在WEB端登录”的问题？

（11）升级到11.7及之后的版本，执行同步考勤机数据的定时任务报错？

（12）数据库服务MySQL5_OA服务强制启动的处理方法？

（13）客户端即时通讯对话框内图片双击无法打开如何处理？

（14）如何解决V11版PC精灵登录后，电脑桌面上不显示精灵办理界面？

（15）如何解决V11版PC精灵在局域网内登录有事务提醒时精灵图标不闪动的问题？

（16）如何解决即时通讯发送消息后在两分钟内无法撤回的问题？

（17）如何修改PC精灵默认调用IE内核打开界面？

（18）流程中心如何提取表单字段作为工作名称文号？

（19）流程中心如何修改办理界面的功能键名称？

（20）如何解决工作查询界面多行输入框内容超出表格边框的问题？

答案详情请访问：https://support.tongda2000.com/

更多精彩内容，将会陆续为您提供，敬请期待。

您的满意是通达人不懈努力的目标！