“人工智能+”深入推进，推动AI与产业、组织和业务流程深度融合。面向这一进程，企事业单位需要能够进入业务、执行任务、交付成果的智能能力。让成熟应用跨岗位复用、持续服务组织运行，才能把技术投入转化为长期的业务价值。

面向这一需求，通达自研AI平台，将模型、业务知识、工具与执行能力整合为统一的企业级智能体底座，服务政府机关、央国企、学校、医院及各类企业。让AI从“会回答”走向“能办事”，深入既有业务，在组织授权与管理要求下执行任务，把智能能力转化为实际工作成果。

执行具体任务，交付工作成果

一项办公任务，往往涉及资料查找、数据整理、内容起草和系统办理。连接这些环节，才能让AI对实际工作产生更完整的价值。

通达AI平台支持智能体结合业务规则理解需求，选择并调用已接入的工具与系统，推进具体任务。代码智能体具备沙箱执行能力，可承接文件处理、数据计算等工作；业务工具与工作流则让智能体能够调用相应服务，把信息处理与业务办理衔接起来。

深入既有系统，衔接真实业务流程

企事业单位已经积累了业务系统、管理流程和数据资源。AI应用需要进入这些实际工作环境，才能在已有数字化基础上创造价值。

通达AI平台通过开放接口与办公系统集成，也可接入外部工具和既有工作流，把智能体能力嵌入相应业务环节。围绕资料查询、内容生成、事项办理和结果返回，组织可以按业务需要形成连续的处理过程，减少跨系统查找、复制和重复录入。

在通达OA系统中，可便捷使用“通小达”用户界面，通达AI平台是底座，“通小达”是使用界面。内置多种智能体自由选择使用，通过自然语言提出工作需求，文字、语音以及表单、确认卡片、表格等交互方式，让需求补充、事项确认和结果查看更直观。

平台面向企事业单位各类办公系统提供集成能力，可结合OA、CRM、ERP等系统的接口、身份与权限完成适配。业务系统也能直接调用智能体，使AI服务于具体业务环节，延续既有系统的使用价值。

沉淀业务经验，形成可复用的专业能力

让AI承担岗位工作，需要它了解单位资料、业务规则与办理要求。相同任务背后的制度、口径和处理规范，是组织长期积累的工作经验。

通达AI平台通过技能包承载业务知识、接口说明与场景规则，将这些经验转化为智能体可使用的能力。日程、邮件、信息发布等业务各有要求，智能体可以依照对应技能推进任务，让业务经验得到持续复用。

知识源接入让已有资料参与查找、问答和材料起草；分层记忆分别承载团队规范、个人偏好与智能体的专属要求，并支持自动记忆。固定背景与输出要求可以按适用范围保留，减少反复说明，让持续性工作更好衔接。

当规则、知识与工具共同服务于任务，AI就能更贴近组织的实际工作方式。新场景可以复用已有能力，并补充相应业务内容，减少重复建设。

面向多样业务，持续拓展应用空间

通达AI平台统一接入和管理多种模型，支持本地大模型，并通过内置工具、技能、MCP服务和外部工作流扩展执行能力。组织可根据任务特点、部署环境和使用成本选择适合的能力组合，让不同岗位的应用共享同一平台基础。

围绕OA业务，可构建日程安排、邮件处理、公告新闻发布、办公用品查询、知识检索等智能体；结合所需资料、知识、工具与业务接口，还可拓展会议纪要与待办提取、员工制度问答、合同条款比对、采购资料整理、客户拜访纪要、方案初稿、项目周报、经营报表汇总等智能体，服务行政、人事、采购、销售和项目管理等岗位。

平台的应用空间随组织业务持续拓展。新的岗位需求也能沿用统一的构建与交付体系，让AI建设具有持续扩展的基础。

从岗位实践走向组织复用

一个场景取得应用成效后，如何向更多人员推广，决定了AI建设成果能否持续积累。

通达AI平台将智能体以版本形式发布，把经过验证的能力与场景说明一并交付，并可将指定版本授权给指定成员、按需收回。不同岗位获得适用能力，组织可以分批推广、持续完善

统一提供的智能体与团队自建的智能体可以共同服务业务。工作区、成员角色与资源可见范围管理，为共享和维护提供清晰分工。从一个岗位的高频任务，逐步扩展到更多部门，让成熟经验成为组织可复用的智能能力。

自主部署、权限可控，支撑长期应用

对政企客户而言，AI进入业务，需要与数据管理和权限体系协同建设。通达AI平台支持私有化部署与云部署，AI平台、OA和本地大模型可在单位环境部署；相关工具及调用链路也全部采用本地方案时，可实现数据不出单位网络。

在OA集成中，通达AI平台负责AI能力，OA开放与集成平台负责身份认证及身份令牌，业务权限由OA校验。平台提供沙箱执行、资源范围管理及操作确认机制，让任务执行遵循授权范围，业务办理以系统校验结果为准。

通达AI平台，以业务执行连接智能与工作，以统一底座支撑持续创新。让AI真正参与业务、交付成果，成为企事业单位可以持续建设和应用的组织生产力。

若贵单位希望将AI深度融入业务，充分释放组织智能生产力，欢迎致电400‑818‑0505咨询，我们将为您提供专属方案定制与产品演示服务！