在数字化浪潮的推动下，新疆的医疗体系正经历着一场深刻的变革。通达OA作为领先的数字化管理平台，正积极赋能新疆的医疗行业，通过构建智慧医疗生态，为区域健康事业注入新的活力和创新动力。本文将深入探讨通达OA如何通过其先进的自动化办公解决方案与高效的管理工具，助力新疆医疗机构实现数字化转型，提升医疗服务效率，优化患者体验，并最终推动整个区域卫生健康事业的蓬勃发展。

用户简介

新疆博尔塔拉蒙古自治州蒙医医院成立于1984年6月，是自治州卫生健康委员会管理的正县级差额事业单位，2012年获评“二级甲等”中医民族医公立医院。2016年，医院获批成立博州蒙医药研究所，2021年挂牌为湖北省中医院博州分院。近年来，在党和国家、自治区、自治州相继出台发展中医民族医药事业利好政策指引下，医院逐步发展成为以蒙医药为主、中蒙西医融合发展，集医疗、教学、科研为一体的现代化蒙医医院。

项目背景与信息化动因

新时期以来，用户医院领导高度重视信息化建设，希望利用新一代信息技术全面提升医院内部及医共体（包括乡镇卫生院、卫健委等）的协同办公效率。为解决院内及跨单位间的信息流转不畅、审批流程繁琐、公共资源共享不足等问题，蒙医医院决定通过搭建办公自动化系统，推动管理流程的规范化、流程化和一体化。用户具体需求如下：

1. 规范办公流程：将线下审批业务（如请假审批、不良事件上报、临床用血申请等）转为线上，实现日常办公（沟通、文件传输、审批等）的线上化，提升办公效率和质量。

2. 提升业务管理效能：通过流程中心实现多场景审批业务标准化（如医务护理、后勤维护等），并支持后期查询与统计。

3. 建立公共文件柜：支持科室制度文件、学习资料等资源共享，覆盖全院及医共体单位。

4. 辅助数据统计与决策支持：生成流程汇总报表，统计分析人员请假、维护工单处理量等数据，为管理决策提供依据。

为了提升管理效率和优化内部运转机制，新疆博尔塔拉蒙古自治州蒙医医院经过仔细比选，最终决定选用通达OA网络智能办公系统。通达OA新疆本地服务团队在深入调研和分析用户内部OA系统应用需求的基础上，结合医院的人员组织架构，与各部门紧密合作，细致梳理并分析了当前存在的优化空间。通过这一过程，通达OA团队成功协助用户搭建了一个集公告通知、电子邮件、即时通讯、流程中心和公共文件柜等模块于一体的全新统一办公平台，以此充分助力医院内部信息流转与协同办公的数字化升级。

项目实施成果与系统应用情况

近期，通达本地项目服务团队接到用户反馈，称通达OA网络智能办公系统的运行效果完全符合医院早前对于信息化建设的工作构想，且完美达到医院对于OA系统满足自身个性化应用需求的的成果预期。现用户医院内部OA系统相关应用情况节选如下：

1.网页版与客户端：

2. 流程管理：流程中心以自定义表单和线上流程为核心，实现线下审批线上化。表单设计按用户纸质表单定制，支持灵活调整；流程配置基于线下审批步骤进行线上优化，支持图形化或导入式设计，并提供流程管理、监控和委托功能；报表统计可生成明细表、汇总表及可视化图表，并关联流程数据实现多维度分析。

3.表单样例：

4. 公共文件柜：公共文件柜支持分类分级文件共享与权限管控，按科室建立文件夹存储制度文件、学习资料等，实现科室分类管理；设置人员能够对文件进行查阅、下载、修改、删除权限，以此保障信息安全；前台动态展示“最新上传文件”列表，方便用户快速检索与查阅。

项目价值

信息化建设对于医疗卫生组织的发展至关重要，它涉及将改革和发展规划与信息化进程紧密融合。通过利用信息技术，组织能够构建起支持改革、管理和运营的体系，从而有效地推进和实施医院的各项改革任务。简而言之，医院通过信息化手段，在信息空间中重塑组织运作，以支持其整体发展和改革目标。

本项目由通达OA新疆本地团队实施，旨在为新疆博尔塔拉蒙古自治州蒙医医院部署协同OA系统。作为通达OA在公共卫生服务领域的又一典范应用，该项目的成功实施将显著推动医院的内控数字化转型。通达OA智慧医院管理解决方案，致力于推动公共卫生组织全面实现公文处理与审批流程的规范化、智能化。通过激活数据效能，显著提升办公效率与决策水平，助力各类医院及医疗机构迈向现代化、数字化管理模式，推动智慧医疗的普及与应用。