随着全球化与互联网经济的深入发展，食品行业已进入精细化运营阶段，企业更加注重通过管理创新提升效益。在此背景下，数字化转型成为关键的推动力，使食品工厂能够更快速地响应市场变化。通过数字化手段，企业能够实现对生产加工过程的实时监控、数据分析和智能决策，从而优化供应链管理，大幅提高生产及管理效率，降低运营成本，提升产品质量，最终增强市场竞争力。这一系列转变不仅能帮助企业适应快速变化的市场环境，也为行业的可持续发展奠定了坚实基础。

客户背景

重庆市涪陵榨菜集团股份有限公司是一家以榨菜为核心产品，专注于佐餐开味菜领域快速发展的农业产业化龙头企业。公司注册资本达8.88亿元，是重庆市首家上市的农产品企业，也是中国最大的榨菜生产经营企业，产品覆盖全国30个省市自治区，并远销海外。作为国家、重庆市、涪陵区三级农业产业化重点龙头企业，公司在推动农业产业化进程中发挥了重要作用。

重庆市涪陵榨菜集团股份有限公司专业生产“乌江”榨菜，拥有8家榨菜生产厂、1个数字化生产车间、15条自动化生产线和30万吨原料发酵窖池，年产榨菜、泡菜能力达20万吨。公司依托涪陵地区作为榨菜原产地的优势，经过20多年发展，已形成年产6.48万吨榨菜的自有产能，是中国最大的榨菜加工企业，市场占有率全国第一，品牌知名度行业领先。作为农业产业化国家重点龙头企业、重庆市高新技术企业，涪陵榨菜集团在技术创新和生产规模上均处于行业前列。

信息化动因与用户需求

作为集团型食品制造企业，涪陵榨菜集团拥有多点生产、市场覆盖广泛、人员规模庞大、销售网点众多且分布地域广的业务特点。面对如此复杂的运营形态，公司深知自身的核心管理需求与业务挑战。为了提升管理效率、优化流程规范，涪陵榨菜集团希望通过数字化手段，全面提升企业的管理能效，实现运营的高效与稳健。

因此，为实现企业内部资源的高效整合，进一步提升管理效率并降低运营成本，集团决定全面启动信息化建设项目。通过引入先进的信息技术，涪陵榨菜集团期望以此实现生产过程的自动化、管理流程的规范化以及决策支持的科学化。在此基础上，用户提出了构建一个更加协同、透明和高效的管理体系，以支撑其业务的持续增长，并不断提升市场竞争力。

项目建设内容

出于优化提升管理效率与内部运转机制的需求，涪陵榨菜集团选择与通达携手，双方共同打造基于食品制造行业的综合一体化协同办公平台，通过搭建流程审批、文档管理、考勤管理、移动办公、系统集成以及报表管理等功能模块，实现流程化、数字化、移动化的新型智能办公模式，赋能全员高效协作与精细化管理，构筑覆盖全栈式供应链市场的全方位多层级综合一体化协同管控系统。

此外，本次信息化建设项目还涵盖用户企业资源计划（ERP）系统的全面升级、供应链管理（SCM）系统的深度优化、客户关系管理（CRM）系统的全面部署以及大数据分析平台的构建等多个关键领域。通过对这些业务模块的部署实施，涪陵榨菜集团将实现对市场动态的精准把握，优化资源配置，提升运营效率，并大幅提高客户满意度。这些技术手段将为企业的长远发展提供坚实有力的技术支撑，助其在风云变幻的市场竞争中持续保持领先优势。

协同OA平台应用成果

项目成功落地并验收后，基于协同OA平台功能模块的应用实践，涪陵榨菜集团将办公自动化和生产经营管理流程有效集成，进一步规范优化管理机制，减少重复劳动和人工干预，提升了部门间协作效率，从而合理降低管理成本和风险；自此集团应用新一代办公自动化系统，既实现了对企业整体宏观面的把握和实时了解，又有层层追溯的深入功能；同时依托OA平台所提供的完备的零距离垂直化管理模式，有效将高层管理层的管理精力节约至战略性发展问题上，继而为整个产销体系的稳健运营保驾护航。以下是用户OA系统应用反馈（节选）：

1.流程自动化

依托通达OA平台的自动化工作流程，可减少重复性工作，提升效率。例如，采购申请、报销审批等流程实现电子化，员工可在线提交，负责人即时审批，显著缩短处理时间。

2.移动办公支持

为适应现代工作方式的灵活性，通达OA平台提供移动办公功能。员工可通过手机或平板随时随地访问工作平台，处理任务、查看通知和报告，确保工作连续高效。

3.文档管理

通达OA平台拥有强大的文档管理功能，支持员工高效存储、检索和共享各类文档。通过集中化的系统，员工可轻松获取所需文件，避免丢失或版本混乱问题，从而提升团队协作效率。

4.考勤数据分析报告

通过考勤数据分析与报告功能，OA系统自动收集打卡记录，生成包含迟到、早退、缺勤等详情的报告，帮助涪陵榨菜集团高效管理出勤。管理层可及时了解情况，考勤数据结合绩效管理，为员工评估提供客观依据，提升考核公平性。员工通过报告自我监督，提高工作效率。该功能大幅提升了考勤管理效率，赋能企业人力制度更科学更完善。

5.系统集成

通达OA平台能够与涪陵榨菜集团现有的ERP、CRM等系统进行无缝集成，确保数据的一致性和实时更新。这种集成不仅提高了数据处理的效率，还降低了系统维护的复杂性。

全程数字化，助力内控管理制度流程化落地

在食品行业，OA系统不仅要满足日常办公需求，还需结合行业特性与企业个性化需求，实现内控管理制度的有效落地。通达OA平台在涪陵榨菜集团的应用中，展现了以下特色：

1.界面定制与用户体验：通过深入沟通，OA系统界面根据企业文化和使用习惯进行定制，提升了员工的使用满意度和系统的易用性，确保员工能够快速上手并高效使用。

2.智能分析与决策支持：系统集成了多种智能分析工具，提供实时数据分析和报告生成功能，帮助管理层快速掌握项目进度、财务状况和市场动态，从而做出更加科学和及时的决策。

3.数据监控与实时反馈：通过实时数据监控，管理层可以及时发现潜在问题，优化业务流程，确保内控管理制度的有效执行。

4.灵活的业务流程定制：针对食品行业特有的业务流程和管理需求，通达OA平台提供定制化开发服务，确保系统能够与集团的业务发展同步，支持精细化管理和高效运营。

5.内控管理流程化落地：通过数字化手段，将内控管理制度流程化，实现从采购、生产到销售的全流程管控，确保制度的合规性和透明度。

6.数据共享与协同：通过数据共享和协同办公，打破信息孤岛，实现各部门的高效协作，提升整体运营效率。

7.无缝集成现有系统：OA系统与企业的ERP、CRM等系统无缝集成，确保数据的一致性和实时更新，提高数据处理效率，降低系统维护复杂性，并支持企业整体信息化战略。

8.员工培训与知识共享：通过在线培训课程和知识库的建立，员工可以随时学习新技能和最佳实践，从而不断提升个人和团队的工作能力，促进企业内部的知识共享和持续改进。

聚焦OA项目实践与价值

在涪陵榨菜集团，协同OA系统的深入落地与应用使得用户企业能够借助信息化工具显著提升管理水平，并推动组织管理的改革。通过实施部署落地通达OA平台，用户集团已经成功构建了一个集流程管理与知识管理于一体、以信息流和业务管理为核心的统一办公平台。自此，企业的内控管理系统全面支持相关部门灵活运用不同类型的管理应用，并能够灵活搭建和复制复用各领域的标准流程体系。这不仅使得集团内部运营更加高效和规范，而且为涪陵榨菜集团向数字化企业的转型奠定了坚实的基础。该项目OA平台应用价值具体展现为：

一、提升效率与降低成本，推动企业高效运营

在企业集团的信息化建设中，通达OA通过优化内部流程，有效减少了行政开支和人力资源浪费，降低了运营成本。平台的高效协同环境打破了部门间的信息壁垒，促进员工无缝沟通，使项目管理更顺畅，缩短了产品研发到上市的周期。同时，平台的自动化流程减少了人为错误，提高了服务质量和响应速度，增强了客户忠诚度。这些措施帮助涪陵榨菜集团大幅提升工作效率，优化资源配置，为可持续发展奠定了基础。

二、增强核心竞争力，促进企业文化与创新发展

通达OA平台的实施显著提升了涪陵榨菜集团的管理效率，增强了核心竞争力。通过数据分析和决策支持功能，管理层能更精准地掌握运营状况，做出科学决策，提升市场应变能力。平台的交流分享功能促进了员工的知识共享与经验交流，增强了团队凝聚力和创新能力，为企业创新注入活力。此外，平台提供丰富的培训资源，支持员工职业发展，提升了整体员工素质。这些措施共同构建了一个高效、协同、创新的工作环境，助力企业在竞争中保持优势。

三、精准把握市场需求，提升服务品质与客户忠诚度

通达OA平台通过整合客户信息和反馈，帮助涪陵榨菜集团精准把握市场需求，及时调整产品策略，提高客户满意度。同时，平台的自动化工作流程减少了人为错误，提升了服务质量和响应速度，增强客户忠诚度。这些措施不仅优化了内部管理效率，还显著增强了其市场竞争力，为企业的可持续发展奠定了基础。

本项目由通达OA重庆技术团队负责实施与定制开发服务。通达未来还将继续发挥与重庆涪陵榨菜集团有限公司等大型企业组织的成功合作经验，积极探索与实践通达集团型企业智慧管理解决方案的应用深度与广度，汇集从央企到500强企业之数字化精粹，助力更多集团型企业不断提升一体化管控，开创企业经营发展新的高度。