在新疆阿克苏地区，医疗信息化进程正在稳步推进。作为服务当地妇女儿童健康的重要医疗机构，阿克苏地区妇幼保健院的OA系统数字化转型升级已取得显著成果，标志着该院在信息化建设与实践方面迈出了关键一步。依托通达OA智慧医院系统这一先进的办公自动化解决方案，当地妇幼保健院不仅优化了内部管理流程，还为患者提供了更加便捷、高效的服务体验，开启了智能化升级的新篇章。

用户背景

阿克苏地区妇幼保健院，是一所“以保健为中心，保健与临床相结合”，集妇幼保健、医疗、教学、康复为一体的专科妇幼保健机构。其前身为阿克苏地区妇幼保健所，2008年获准为阿克苏地区妇幼保健院。医院建院以来，始终坚持“以服务对象为中心、以医疗质量为核心”的服务理念，发扬“以人为本、情系母婴、恪守医德、敬业爱院、团结协作、求实创新”的医院精神，创新工作思路，先后荣获“自治区级政风行风建设示范窗口”、“自治区城乡妇女岗位建功先进集体”、地区三八红旗集体等荣誉称号，并被国家授予“爱婴医院”、全国妇幼保健机构中医药示范单位。

信息化动因与用户需求

信息化建设对于医护组织的发展至关重要，它涉及将改革和发展规划与信息化进程紧密融合。通过利用信息技术，组织能够构建起支持改革、管理和运营的体系，从而有效地推进和实施医院的各项改革任务。简而言之，医院通过信息化手段，在信息空间中重塑组织运作，以支持其整体发展和改革目标。

用户医院具体需求

用户医院希望搭建一套符合自身管理需要并合理应用于医疗行业的数字化OA办公系统，主要配置流程审批、移动办公、内部邮件、手机消息、公告通知、事务提醒等工作模块。通过工作流程自动化管理，优化改造全院行政业务表单流程，以此进一步提升医院整体的医护工作效率与服务水平，并稳步实现全院思想决策科学化、管理规范化、沟通网络化、办公流程化、信息共享化。

用户在寻找协同办公信息化系统时，特别重视系统的高效性能、简便的安装和维护流程。他们对系统的性价比、维护的简易性以及升级服务的可扩展性尤为关注。为了提高管理效率和优化内部运作机制，阿克苏地区妇幼保健院在比较了市场上的其他同类产品后，最终决定与通达公司合作。

项目实施概况与系统应用范围

通达OA新疆本地服务团队在遵循节约原则的基础上，对阿克苏地区妇幼保健院的内部OA系统需求进行了详尽的调研和分析。团队根据用户单位的人员结构，与各部门紧密合作，深入分析并梳理了用户当前需要优化的几个方面，并完成了需求调查与分析。基于这些工作，通达协助用户搭建了一个全新的统一通讯平台，该平台集成了即时通讯、移动客户端、一体化邮箱、事务提醒、电子邮件等多种通信资源。通过即时通讯功能，用户单位能够获取公共信息、进行信息查询和接收实时事务提醒。目前，该OA平台的日均在线用户数超过200人，日常使用的主要模块包括公告通知、电子邮件、即时通讯、流程中心和公共文件柜等。

“智慧医院”OA系统特色应用

近期，通达OA新疆区域服务团队收到了用户的正面反馈。用户表示，通达OA网络智能办公系统的运行效果完全符合他们早先对于信息化建设的工作构想，并且完美实现了用户对OA系统满足个性化应用需求的预期成果。

现将用户医院OA系统应用情况节选如下：

1. 个性化Web端登录页面

2. 个性化Web桌面页面

3. 流程管理

4. 故障报修申请

5. 发文审批

6. 宣传品制作申请

7. 信息系统变更申请

项目价值

随着信息时代向数字科技时代的演进，医疗机构正面临向智慧型医院转型的挑战，这包括诊疗和管理的数字化。在构建“信息技术+医疗健康”的新型公共卫生服务体系过程中，行业组织正努力整合医疗资源，发展专业化特色医疗服务，以打造一个科学且高效的公共卫生系统。特别是具有专科特色的医疗机构，如妇幼保健院等，正将推进数字化管理、专科特色医疗服务、专科建设和临床科研的一体化协同创新作为其关键任务来推进。

本项目由通达OA新疆项目团队负责实施与定制开发服务。阿克苏地区妇幼保健院协同OA平台建设项目，是通达OA在我国公共卫生服务领域的又一次成功实践。该项目的圆满实施与落地，将长期于多个层面帮助用户实现内控数字化管理的减负增效：充分实现医院各项行政工作流程流转有痕迹，且后续能够清晰分析流程审批过程；明确划分医院职责权限，助力医院内控管理理念落地；全面提升医院科学管理水平，进而推动医院数字化转型。通达OA智慧医院管理系统解决方案，赋能公共卫生行业组织内控系统优化升级，可有效解决医疗机构信息、流程、审批、知识等四大应用场景的管控升级，实现审批流程规范化，工作流程智能化，让数据发挥价值，让办公更加高效。