投稿人：王莉

我是黑龙江省水利厅的一名普通员工，已经在这里工作了近三十年，对事业单位的行政工作模式有一定的了解。举一个简单的例子，比如说要传阅一个文件，或者请领导审批一个文件，需要将纸制文件送到领导面前，之后再去取回来，或者领导送回来，如果领导公出不在单位，只能等着领导公出回来才能阅办或审批，有时可能会耽误几天的时间，如果几个领导公出不在单位，就需要等更长的时间。就是这样一个阅办过程，如果遇到紧急的事情，真是着急......

如果单位发个通知，则需要开个会，或者往每个办公室打电话通知才能做到，很是麻烦。现在则不同，从原始的跑路找人、电话找人，会议通知的协同办公模式转变为现在的网上自动化协同办公模式，这种办公自动化模式大大提高了办公效率，我幸运的亲身经历了这种办公模式的转变，感受到科技带给工作和生活带来的便利。

随着网络信息化的发展，信息传递变得越来越便捷。如社交软件QQ、微信等便捷了人与人之间的交流沟通，图片、文件、视频传输已经变得很容易，还有邮箱也便捷了文件的传输传递，那么随之而来的便有了单位内部协同办公信息化的需求，此时也已经具备解决这种问题的技术条件。

单位内部协同办公信息化，需要解决公文流转问题、各种报销、申请、审核、会议联络、会议室申请、文件传输等问题。总结起来有这几方面的需求，行政办公、流程审批、日常事务、数据统计分析、即时通讯、移动办公等。

在单位领导及信息化处长的积极推动下，多家办公自动化系统的开发单位进入了省中心信息化处的视野。

经过调研多家OA 研发单位，观看其演示倾听其介绍，对比各家优劣势，甄选最适合我们所需要的研发单位，最后选择了“通达OA（Office Anywhere网络智能办公系统）”。

通达OA的研发技术人员，根据我们提出要求和想法，于2018年7月完成了省中心的OA办公自动化系统PC端上线试运行，2019年11月正式运行，经过一定时间的使用与完善，2020年12月完成二次升级以及移动手机端上线运行。

OA自动化协同办公系统的上线，对2019年末和2020年初期刚刚发起的新冠疫情带给工作的阻力起到了一定的救急的作用，尽管那时还不太完善，也足以让我们欣慰了。为疫情时期远距离线上办公创造了有利条件，减少了在办公上人与人近距离面对面的交流，并且即使是在居家隔离也可以利用OA远程办公，很大程度上提高了工作效率，从无法实现远距离办公到已经实现了远距离办公，是提升办公条件的一个质的飞跃。

我们单位的安全协同办公系统是省中心的主要政务应用软件，部署在业务外网的安全协同办公系统，供省中心和10个市（地）中心政务办公使用，不可以处理涉密信息，支持移动应用，符合第三级等级保护的技术要求和管理要求。

2019年11月，经省政府采购主管部门批准，采取购买服务方式开展安全协同办公系统运维升级工作，第三方在安全协同办公系统厂家支持下为省中心安全协同办公系统提供包括人员信息和组织机构信息维护、工作流程完善和开发、培训和指导服务、应急响应服务、产品升级和迁移服务等运维升级服务。通过为期一年的安全协同办公系统运维升级服务，使系统更加完善适用。

我单位使用OA 已经近4年时间，使用过程中，通过不断和运维工作人员沟通磨合、扩充可以在OA办公自动化系统中办理的事项，越来越受到使用者的喜爱、日臻完善。

常用的有这样几个板块：个人事务、收文登记管理、流程中心、公文查询、市内出行管理、行政办公、知识管理、预算管理、系统管理等。建立八大类流程，有公文管理、财务管理、人事管理、党务管理、行政办公、政务管理、项目管理、合同管理，现有大约60个流程。涉及到行政收文、请假审批流程、市内公务出行报销、“三重一大”事项会前备案报告表流程、“三重一大”事项会前备案报告表流程、集中性业务活动申请审批单、带薪年休假审批流程、建设单位审批表、文件材料会审单、全系统信息发布审批流程、主任办公会、专题办公会议议题审批流程、合同付款审批流程、政府采购材料申请表、差旅费报销、用印申请、费用报销、办公室事项申请单、保证金还款审批表、档案利用申请单、车辆使用审批单、评审申请单、工会事项申请单等等流程。下面附上3个“OA”系统的截图。一个是菜单显示界面；另一个是例举一个根据个性化需求添加制作的流程截图；还有一个是个性化需求添加制作“市内出行汇总出行并报销”流程内界面截图。

图1“OA”菜单显示截图

图2根据使用个性化需求增加的“市内出行汇总出行并报销”功能----”OA”界面截图

图3“市内出行汇总出行并报销”流程界面截图

在文件方面：实现决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要等各类型公文的线上发文、收文办理，解决公文传递速度慢，信息不及时、不同步、不易于查询等问题。

在会议方面：实现领导办公会、党委会、党政联席会等各类会议的线上管理，内容涵盖从议题收集、会议方案、会议通知及反馈、会议纪要等各会务管理中的关键节点，简化并规范会议管理工作流程，提高政府办会效率。

在处理事务方面：充分考虑政府办公规范、习惯，实现日常工作中的信息发布、沟通交流、固定资产登记管理、公车申请、请假、报销等各类行政事务的线上办理，实现无纸化办公的同时，进一步规范了政务管理流程，促进了政府各项政策与制度的落地执行。

OA网络管理信息平台，优化了组织结构和管理机制，提高了效率、提升了协同办公能力，强化决策的一致性，达到提高决策效能、向管理要效益的目的

最初的需求相对简单、随着OA 的建设使用，发现有更多的事情都可以加入通过“OA ”线上解决。

感谢通达OA的研发技术人员，给我们提供了这么优质的OA自动化安全协同办公软件平台，实现了人到哪里，办公桌就跟到哪里，基本不受时间、地点的限制，工作效率显著提高。我也非常高兴地见证了从传统面对面的协同办公到“Office Anywhere”自动化系统线上远程办公的质的飞跃。