投稿人：赵志鹏

发达国家在100年前已完成工业化，其企业信息化也已经达到较高水平，而我国企业信息化技术应用总体上处于起步阶段，在产品设计、制造以及组织管理上与发达国家存在着较大差距。但是，我们不能等工业化完成后才开始信息化或停止工业化只搞信息化，而应该抓住云计算技术的发展机遇，通过信息化促进工业化，通过工业化为信息化打基础，走信息化和工业化并举、融合、互动、相互促进、共同发展之路。

“十二五”规划是中国企业跨越式发展的重要机遇期，也是落实企业发展战略，提升企业一体化管控、精细化管理能力，并加快推进企业兼并重组、实施国资委登高计划。

为此，企业信息化建设应围绕“平台搭建、应用优化、创新提升”三大主题有序开展进行，通过应用体系、IT技术体系、信息资源体系、信息安全体系、IT管控体系五大体系建设，落实信息化战略目标，通过信息化实现对企业业务战略的有效支撑，进而有力推动企业“十二五”发展战略的顺利实施。

办公自动化，是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式，进而形成的一种新型办公方式。OA办公自动化系统是借助个人终端与网络建立起的无纸化办公模式，是提高工作效率的一种现代信息化办公平台。

北京市西城区图书馆（原北京市西城区第一图书馆）于2017年9月正式启用通达OA网络智能办公系统。作为本单位信息化建设项目的具体负责人，我有幸成为了通达OA的系统管理人员。主要职责为与开发厂商进行沟通，随时解决OA系统使用过程中出现的问题，保障OA系统后台安全稳定地运行，同时尽可能的推广系统的使用及应用的创新。通达OA在我馆近五年的系统应用中，运行状况良好，单位的工作效率也实现了大幅度提升。

系统上线初期，我们主要应用收发邮件、即时通讯等基本功能，满足了单位内部信息上传下达，沟通互动的基本要求。随着对系统使用熟练程度的不断加强以及业务需求的不断增多，我们又推广了值班排班管理查询、文件柜使用、网络硬盘、日程安排等功能应用。针对新功能的应用，我定期对大家进行系统使用培训，倡导大家能够更好的利用OA办公软件，提高工作效率。

2020年，原北京市西城区第一图书馆和原北京市西城区第二图书馆合并为北京市西城区图书馆。分别命名为北京市西城区第一图书馆（北馆）和北京市西城区第一图书馆（南馆）。在两馆合并之前，南北馆的OA办公自动化系统均为独立运行的系统。为了能够在不影响现有网络拓扑结构的情况下打通两馆的OA办公自动化系统，我积极咨询网络运营商以及通达信科公司，最终采取了利用VPN技术贯通两馆业务数据的方法。经过了近两个月的调研及测试，我们充分利用网络防火墙的地址转换功能、公网映射功能以及VPN设备的功能，最终完成了北京市西城区图书馆南北馆OA系统的联通。

近两年疫情期间，我们积极探索，研究出利用IPSEC/SSL二合一的方式来满足异地办公、移动办公的需求。使员工只要拥有网络环境，利用PC端、手机端在家中或任一场所就能接入图书馆的OA办公系统。极大地提高了通达OA的利用率及全馆员工的协同办公效率，同时可以随时响应疫情期间弹性办公、远程办公的应对措施。

作为信息化建设项目的具体实施人，多年来我对围绕图书馆业务工作开展的服务项目及时提供了有效地解决方案。作为我工作内容之一的“通达OA办公自动化系统运维”，也为我搭建了很好的学习平台。通过通达OA在我馆的使用，使我了解、掌握了OA办公系统的先进理念，并落实到实际工作中，进一步推进了单位的信息化建设，使我馆有效的信息资源得到了充分的共享，提升了员工协同工作的能力。同时，在搭建通达OA远程办公平台的同时，也让我学习了网络防火墙、VPN等设备的配置方法，拓宽了我的视野，使我的自动化技能更上了一个新台阶。

《“十四五”国家信息化规划》，对我国“十四五”时期信息化发展作出部署安排。随着企业信息化建设、应用的不断深入，企业信息化建设在不断推进，运行在信息系统上的各种业务越来越多。IT管理能力提升以及标准化、规范化的IT服务将成为未来关注的重点。企业应加强IT管理与服务体系建设，建立统一的IT服务管理机构，对信息系统运行维护实行直接式管理，以提高工作效率，加快反应速度，增强执行力度，确保信息系统安全、可靠、稳定运行。