企业简介：
广电运通：创新科技，便利生活
广电运通是全球领先的货币处理设备及系统解决方案提供商。在中国，广电运通是规模最大的ATM（银行自动柜员机）产品及系统解决方案供应商，实力最雄厚的AFC（轨道交通自动售检票）设备及核心模块提供商，也是最值得信赖的ATM智能化全托管服务品牌。广电运通产品及服务覆盖金融电子、轨道交通两大领域，涉及电信、电力、石油等泛金融领域，并成功进入高端金融服务外包市场。在全球，广电运通60000多台设备每天在为1000多万人次提供便利的自助服务。
OA选型过程与使用现状
为了选择一款合适我们使用的OA产品，我们收集了当时（2005年）主流的OA产品进行了安装测试用，结合我们公司的环境对系统的功能模块、用户体验、稳定性、开放性、可扩展性等方面进行了综合比较，约用了半年的时间。
目前OA共有可登录用户超过3000人，在线人数一般在880人左右。
最终选择通达主要有一下四点原因：
工作流模块简单易用。工作流模拟传统的纸质签批单的形式，界面清新友好，符合大家的操作习惯。功能模块相对齐全，满足日常办公需要。公告通知、新闻、网络硬盘、内部讨论区等等。
系统开放、可扩展、并终生免费升级。非核心的源代码均可给予开放，企业可根据自身的需要进行二次开发；并终生享有免费的系统升级。价格相对比较实惠，投入小，功能齐。
OA功能与实际应用举例
工作流程：
1.合理化建议流程
流程功能：鼓励员工向公司提出合理化建议，形成固定流程；
流程流转说明：提议人提出建议，经企管部协调，给相关部门会签，由企管部落实激励与实施情况，由主管领导审批后存档并发布。
使用范围：全体部门
表单：
流程图：
流程图说明：
建议人发起流程，提交企管部进行审查，经相关部门评审及提议人会签后，转回企管部审核与具体实施落实，及填写相关激励建议，由主管领导审批通过后进行归档和发布。
2.Fixed asset application （固定资产设备申请审批）流程
流程功能：规范海外部门申请固定资产审批，形成固定流程；
流程流转说明：申请人提出固定资产设备申请，经部门经理审核后，提交商务部进行审查，然后转交设备分管部门办理，如库存有该固定资产设备，则通知申请人进行领取并结束流程；如库存没有，则进入采购流程，先后由企管部审核，主管领导审批，总经理批准和董事长批示后进行采购并通知申请人领取。
使用范围：海外部门
表单：
流程图：
流程图说明：
由申请人（Applicant）发起流程，经部门审查（Departmental Approval）后，转交商务部审核（Commerce.Dept. Approval），然后提交设备管理部门会签与审核（Asset Manage Dept. Commment/Approval），再给企管部（Enterprise Management Dept）进行审核，由主管领导审批（Leader Approval）、海外总经理批准（G.M. Approval）或董事长批示（Chairman Approval）通过后，返回申请人查阅（Applicant peruse）,再提交采购（Puchase）及归档（Put on record）。
信息发布：
通知公告：将公告发布给特定范围的人员，便捷、简单。
新闻：将公司相关的新闻发布给员工共阅，传播公司企业文化。
内部讨论区：
给员工提供讨论交流的园地，如“员工生活”板块，大家对公司饭堂的饭菜的品质进行议论与监督，合租信息的分享，失物招领启事的发布等等，极大活跃了公司的气氛。“服务技术论坛”板块，大家对技术问题进行跟踪探讨和交流，进行知识分享。
日程安排：将每天需要做的工作记录到日常安排中，合理安排工作时间，能提高工作效率，也方便以后查漏补缺。可设定提醒时间，加强工作的执行性。
产生的效益
OA审批流程现有412项，流程审批条数达194700多条，实现了自动化，无纸化，大大提高办公效率，特别是驻外人员，子公司驻外人员，节省了长途通讯费用，无需来回打电话、发传真，流程跟踪更为方便。
建议
作为通达的老用户，祝愿通达公司不断发展壮大，产品的功能更加完善，智能化自动化水平更进一层楼。借此机会我们提出以下几点建议：
对工作流的后台管理权限细化。目前工作流的管理权限如给予开通，即可进行工作流的所有修改，包括下一步骤的选定，开放范围的设定，自动选人的规则等等。随着公司不断壮大，工作流程大级别增加，有必要对工作流的后台管理权限进行细分，可实现权限的适当下放。
对工作流程的数据进一步进行统计分析，可生成多种管理报表，方便行政管理人员监控流程使用情况，甚至进行数据挖掘，帮助业务部门统计各项数据的关联情况。
加强工作流管理员操作日志的记录。目前工作流程管理人员对后台的操作没有相关的记录，在多管理员的情况下无法跟踪流程变更的实际情况。
目前MYSQL数据库为32位，希望下次升级可提供64位的版本，以发挥高端服务器的性能，进一步提高数据库的响应速度。