跟随大咖 云端漫舞

2017-03-17     共 2859 人次阅读此新闻

进入2017年,越来越多的CIO考虑将公司原有的IT架构迁入云端,通达信科整理了国内目前知名IT企业云端案例。现在就让我们跟随这些大咖,看看他们如何在云端漫舞,他们又是为什么痛下决心抛弃传统架构,勇敢拥抱“云的春天”。


内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司始建于1999年8月,总部设在内蒙古和林格尔县盛乐经济园区,2004年在香港上市(股票代码:HK2319),2014年成为入选恒生指数成分股的中国乳业第一股。作为国内领先的乳制品供应商,连续7年位列世界乳业20强。蒙牛乳业成立16年来,已形成了拥有液态奶、冰淇淋、奶粉奶酪等多品的产品矩阵系列,拥有特仑苏、纯甄、优益C、未来星、冠益乳、酸酸乳等拳头产品,为消费者的点滴幸福不断创新。截至目前,蒙牛已拥有近4万多名员工,在全国建立了33个生产基地56个工厂。 2015年,蒙牛产能达868万吨,营业收入超490亿元。蒙牛很早就开始了数字化转型,在这一过程中,逐渐将本身具有互联网属性的一些项目和业务迁移到公有云平台上。2015年底,蒙牛开始对云相关服务进行总体测试和有针对性的具体服务测试,并从2016年1月开始将电商平台、消费者洞察等10个项目迁移到云平台上。

云平台的稳定性、丰富的功能、对开源技术的支持以及优异的售前、售后支持服务是蒙牛选择上云的主要原因。云端提供了丰富的大数据分析功能,帮助蒙牛更好地洞察消费者需求。


天天果园创建于2009年,是国内领先的基于互联网技术的水果生鲜服务提供商。根据企鹅智酷《2015年中国生鲜电商研究报告》,天天果园用户渗透率为13.2%,排名垂直生鲜电商前列。

天天果园精选全球生鲜美食,搭建从产地到消费者之间的直供平台,自建冷库,冷链物流。便利宅送,全年无休。截至2016年6月,天天果园的APP用户已达1000万人,服务范围超过全国100个城市。天天果园还为上万家企业提供了福利解决方案,客户包括国家电网、建设银行、IBM、腾讯、三菱电机等国内外知名公司。 另一方面,天天果园通过自建高水平的物流仓储和IT系统,以及在行业内率先推出48小时无理由退换货服务等客服方式,进一步确保用户能享受到高品质的商品和服务。天天果园的愿景,是让所有人都能轻松愉快地吃上高品质的水果生鲜。

首先,作为一家以互联网为主要销售渠道的水果生鲜服务商,性能稳定、功能完善的订单管理、物流管理和客户服务系统是确保业务顺利开展的基础。在公司起步的初期,天天果园采用在互联网数据中心(IDC)托管服务器的方式来构建整个后端系统,随着业务的发展,这种方式的弊端开始显现,主要体现在两个方面:其一是IDC的服务品质较低,很容易受到DDos攻击的影响;其二是服务器采购、机柜申请的流程较长,无法及时满足业务增长的需要。

其次,IDC托管服务器方式需要投入大量的人力负责整个系统的运维工作,并且随着业务规模的扩展,服务器的数量也不断增长,服务器的长期维护、升级、换代等需求也随之增加,特别在开展新业务或业务量急剧增长时,很难快速完成系统的部署。为了应对这些挑战,从2015年开始,天天果园开始考虑将后端系统迁移到公有云平台上,经过仔细地分析、测试、比较,基于对安全性、稳定性以及成本等诸多方面的综合考察,天天果园最终决定选择云平台部署其后端业务系统。

将业务系统迁移到云平台上给天天果园带来了三方面的好处。其一是大幅度减少了基础的运维工作,节省了人力成本,系统的可靠性和稳定性也得到了极大的提升。其二是将部分系统的性能提升了200%,可以轻松应对峰值访问流量。其三是大幅度提高了数据的可用性,云端每天都会自动对数据库进行备份,增强了数据容灾能力,提高了安全性。


在移动互联时代,越来越多的客户通过移动端接入市场。新技术和新科技在金融领域的应用对证券公司带来了挑战的同时也带来了更多的机遇,数字化转型将是必然趋势。基于此,招商证券在证券行业率先进行了科技创新。为支持公司最佳投资银行的战略转型,招商证券积极探索云计算和大数据应用模式,致力于打造灵活敏捷、可动态扩展的 IT 服务架构,将打造行业领先的移动服务平台作为公司信息化建设的重要举措,以快速响应业务需求。通过建立大数据分析平台,深入了解客户行为偏好、优化产品设计,构建基于客户细分的技术服务体系,为客户带来更好体验和价值。

目前招商证券系统服务器数量大概 4000 多台,核心业务后台为专用小型机或数据库一体机,其他以 PC 服务器为主。为了简化 IT 基础架构管理,也为了更好地保障云端的数据安全,招商证券最终决定由传统架构转向混合云架构。招商证券主要采用了云端 的虚拟机、负载均衡、存储等 IaaS 层的服务和 SQL 数据库 PaaS 层的服务。其中,虚拟机应用最为普遍,在生产环境中的中间件服务,Web 服务器、 AD 服务器等不是敏感的业务大量使用虚拟机,测试、灾备环境几乎全部为虚拟机,采用私有云架构部署。自 2016 年 6 月上线以来,已稳定运行半年,未出现一次故障,性能优异,日均处理亿条级数据未出现任何卡顿,且运维简单。

简化 IT 运维复杂度 大量节省运营成本

“移动客户行为分析的大数据平台” 系统目前注册用户高达 200 万,日均处理客户行为数据 1 亿条。在传统模式下,需要耗费大量的人力来进行运维,机房、系统、存储、数据库、中间件及应用等 7 位同事每人每天花 1 小时左右,而采用云服务后则只需要 1 个人花费 0.5 小时即可实现,节省人力成本达千分之七个百分点。相对传统的部署方式,在采用云服务后继而上线新的服务变得十分快捷,服务器故障的风险也得到了转移。

客户收益方面:灵活在线扩展、上线时间大大缩短

云上快速地根据客户的需求与业务规模构建 SaaS 服务所需的基础 IT 环境,实现快速交付,大大缩短上线时间。这样招商证券就能够将更多的精力用于业务创新,不断改进和推出新的功能模块及增值服务产品,创造更好的客户体验与价值,打造中国最佳投资银行。

降低成本并灵活应对业务需求

借助混合云架构,招商证券不仅实现了系统弹性与数据安全,还高效实现百 T 级数据处理与存储,基于该方案的数据分析帮助业务部门更深入的了解客户并针对性的设计产品,真正做到以客户为中心。通过在公有云上快速的完成数据分析,获得助推业务的新动力。

专注核心业务,大幅提升客户体验

借助云端海量数据高效存储的优势,目前已在云端部署了客户行为采集与网络爬虫两套系统,实现对客户行为偏好的分析。通过对财富管理荐股套餐进行调整,该业务客户访问活跃度增长比率高达 57%。同时通过收集 APP 运行信息,还为客户推送定制化的、更符合其需求的消息,提升用户使用体验,让用户更好地了解企业的产品与服务,提升企业形象的同时提升用户活跃度,并通过与微软的合作为客户提供了更优质的服务。随着业务的发展,招商证券计划于 2017 年计划部署资讯舆情分析系统,将更大范围应用云端服务。


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