通达CEO敬告淘宝公司:请停止助纣为虐!

2013-04-04     共 9669 人次阅读此新闻

近一年来,通达客服人员多次接到类似的客户投诉:自己在淘宝网购买了通达OA的注册机或破解版,遭遇各类问题,而这些不良商家声称售出后概不负责。这些客户气愤不已,大呼上当,转而向通达举报。

通达首先妥善处理了用户问题,引导这些用户下载正规试用版本,并协助其延长试用期至三年。同时,如此多来自淘宝网的客户投诉,也引起了通达的高度重视,我们通过调查发现,目前国内存在很多专门从事通达OA破解的团队或个人,他们开设论坛,交流破解技术,并通过淘宝网或支付宝,进行通达OA破解版、注册机甚至反编译代码的非法交易。目前这样的网店在淘宝上多达上百家,有的网店交易十分火爆,月营业额达到十余万元,甚至有的网店还打出了“淘宝OA冠军”的旗号,有的还声称提供客户各类售后服务,比如远程指导安装等,这种一买一卖看似公平的交易,却难掩其罪恶的本质。因为这种行为已经严重侵犯了通达的知识产权和合法权益,是在明目张胆的挑战法律的底线。

我们再次声明:通达从未授权任何淘宝商家销售通达OA系列产品和组件,目前淘宝上所有的所谓通达OA软件,均为盗版软件。请大家相互告知,不要再上当受骗。

面对来自淘宝的盗版侵害,通达早在一年前就采取了行动,在通达工作人员通过淘宝提供的举报网页向淘宝公司举报无果后,我们费尽周折,终于通过淘宝公司最终给出的一个电话号码,联系到了淘宝一个声称对此事负责的部门,我们出具了我方的版权证明,提出了对通达OA版权保护的诉求,对方承诺,只要我们将自己发现的侵权商家或商品名单以邮件方式发送给他们,就可以对这些商品采取下架处理。起初,我们对于好不容易能找到一种解决办法,表示满意。可后来我们发现,这种方式,根本起不到实质的保护作用。首先,当出现通达OA盗版软件产品时,我们未必能第一时间发现。其次,我们提交给淘宝有关部门后,处理效率非常低下,大多不能及时处理,我们只能够眼睁睁看着侵权所造成的损失在不断的扩大而毫无办法。另外,即使下架了商品或关闭了网店,只要换一个ID第二天就照样开张,还是卖原来的东西,而淘宝根本没有加以审核,对之前已经对我方造成的巨额损失,也从未提供过追讨索赔的帮助。

我认为,正是由于淘宝网提供了商品的检索和展示服务,并对商家进行了认证,还提供了支付宝这种看似安全的交易方式,才使得这种灰色交易得以顺利进行,淘宝给犯罪分子提供了发财致富的土壤,对侵权交易予以了事实保护,并放任了这种非法交易的进行,却丝毫没有顾及到:它所保护的交易已经严重的侵害了第三方的知识产权。

我们初步估算,通达每个月来自淘宝网上侵权行为所造成的直接损失,至少有几十万(盗版产品的交易金额),而间接损失则更加惊人。这对于我们这样的尚在发展中的企业,是不能承受之痛,而面对我们的深深痛苦,淘宝却无动于衷,直至今日,仍不能对我方提出的知识产权诉求,进行有效的保护。由于网店都是虚拟的,我们无法获取侵权责任人的地址、身份等信息,只能借助淘宝自己的监管体系来处理,而我认为淘宝这种监管体系漏洞百出,形同虚设。

对于马云和他所领导的以淘宝网为代表的电子商务集团,我向来是很崇拜的。但对于偶像,我想说:淘宝是民族IT品牌的骄傲,同为优秀民族IT品牌的通达,其知识产权却被前者和其所保护的利益集团,任意的践踏。本是同根生,相煎何太急。为什么你们对于微软、IBM等国际厂商的软件产品,保护力度很高,对于尚在发展中的民族品牌,在其利益遭受损害而自己难逃其咎时,却无动于衷、任其发展呢?是因为我们弱小么?还是你们惧怕强大?作为行业领袖和领导企业,这是怎样一种风采?你们是否了解我国有关知识产权的法律?如果淘宝承认是因为自己不懂法,在法律面前是三岁孩子,那么我表示可以原谅;否则,是不可原谅的。

淘宝,请尊重知识产权,履行你的企业义务,杜绝类似侵权行为的再次发生。

如果三个月内,淘宝仍不能给出有效的杜绝类似侵权行为的解决方案,我们将保留起诉马云和其领导的团队,并要求其协助追偿网店侵权行为对通达造成的所有损失的权利。尽管我知道和一个庞大集团进行法律交锋可能毫无胜算,但,为正义而战!为了我的员工和企业能够生存而战!

另外,对于在淘宝网上进行通达OA破解版销售的不良商家,我们正在搜集侵权证据,奉劝你们早点收手,如果是为了养家糊口,只要就此打住,我们既往不究,如果在2013年6月6日之后仍在继续侵权的,我们将报警处理,追讨所有损失并申请追究有关人员的刑事责任。请好自为之。

 

侵权证据1:侵权商品众多,交易火爆。管不了,还是没人管?

 

 

侵权证据2:明明是盗版软件,却还显示“已签署消费者保障协议”,保障何在?