庆祝北京外事综合服务大厅信息化项目正式上线

2011-11-16     共 10984 人次阅读此新闻

近日,由通达科技承接的北京市外事综合服务大厅信息化项目正式上线。

该项目基于通达T9智能管理平台开发,依据外事大厅业务量身定做,建设内容包括:外事大厅的四块核心窗口业务、大厅门户网站、大厅 OA 以及与各软硬件厂商之间的集成。系统上线后,使得各党政机关、企事业单位以及个人在外事业务的办理上更加方便、快捷,信息的传递更加及时、高效。该项目对北京市人民政府外事办公室的多项涉外服务起到了巨大的梳理和推动作用,使得外事综合服务大厅的整体服务水平迈上了新的台阶。

北京市外事综合服务大厅(以下简称大厅)隶属于北京市人民政府外事办公室,承担着北京市各级党政机关、企事业单位、社会团体和个人在外事领域的各项业务的审批、办理,是北京市人民政府在外事领域面向社会的重要窗口。

由于大厅的业务量非常大,各窗口业务人员非常繁忙,老的软件系统已经无法满足越来越多的社会外事需求。窗口的业务的效率和质量、大厅后台人员的高效办公以及网上办事等需求变得非常迫切,急需一套完善的信息化解决方案并行之有效地实施。通达科技在项目中标后,肩负起了这一艰巨任务,经过通达大客户部项目研发团队一年的紧张有序的忙碌,项目终于成功上线,目前已平稳运行一个多月,没有出现任何问题。

在通达研发团队与客户的共同努力下,项目取得了巨大的成功,该项目有以下亮点:

一、四块核心窗口业务的量身定制

对这些业务流程重新梳理,开发出全新的系统,使得业务的办理更加流畅、高效,业务人员使用起来更加简单、清晰。丰富的查询和统计功能使得用户对这些业务的整体情况有了更加宏观、清楚的把握。

二、通用的Web网页表单打印工具

在代填签证表业务的开发过程中,通达研发人员经过不懈努力,开发出一套通用的版式文件套打工具,为大厅以后日益变化的打印需求提供了完美的解决方案,大大减轻了大厅日后的维护成本,解除了维护方面的后顾之忧。

三、个性化定制的OA系统

基于国内领先的通达开发平台,为大厅量身定制了一套OA系统。通达OA已有的功能与用户的个性化需求完美结合,使得大厅的后台办公井井有条,更加高效、准确。

四、服务大厅门户网站

通达为客户设计了精美的服务大厅门户网站,提升了大厅在社会上的形象;快捷的网上大厅办事流程以及网上填报与大厅后台业务的无缝整合,极大地提升了大厅的办事效率,方便了百姓的业务办理。

五、完善的系统集成接口

该项目中,通达除了定制了网站、业务和OA等系统之外,还与CA、移动信息机、版式文件、VPN接入、证卡专用打印机、CPU读卡器、二维扫描枪等众多软硬件做了完善的集成与整合,使得项目的价值有了新的飞跃。除了这些,我们还与大厅已有的护照签证系统等老系统做了完善的集成工作,解决了无数的细节问题,最终消除了大厅历史遗留的信息孤岛现象,使得大厅的信息化系统成为了一套有机的整体,使得已有的系统焕发出新的光彩。

六、国际顶级备份方案

在数据安全方面,我们与赛门铁克公司密切合作,采用了世界五百强企业一致推崇的NetBackup解决方案,该方案涉及大厅十一台大型服务器、磁盘阵列以及虚拟带库。本着一切为用户着想的态度,我们想用户之所未想,通过这套国际顶级的备份方案,使得大厅的数据变得坚不可摧,在数据安全方面,用户可以高枕无忧,只需一心专注自身的关键业务。

成功已成过去,展望明天,让我们和用户继续携手,让用户拥有更加完美的体验,让用户的业务更加轻松、高效、快捷,让用户在日益激烈多的竞争中立于不败之地,通达科技大客户部项目团队,将继续不懈努力,不懈奋斗!